梅雨季节即将来临，SMEG售后服务中心提醒您要注意的电器使用事项

SMEG售后服务中心，统一客服热线4001656258，全国网点覆盖地区包括上海，北京，广州，重庆，福州，成都，长沙，武汉，苏州，杭州，宁波，以及其他省市地区。24小时客服专线随时有服务人员接听，为您提供冰箱和燃气灶以及其他系列厨房电器使用方面问题的解答。由于夏季即将来临，气温升高，环境湿度增大，电器故障高发期即将到来，SMEG售后服务热线中心进入全负荷运行状态，如果出现热线拨不进来的情况，请您耐心多拨几次，我们会尽快接听您的来电。

  同时，因为气温增高，梅雨季节也即将到来，家庭湿度在增加，请您注意对SMEG厨房电器的保护措施！我们知道电器设备是由电子部件组成，由于工作期间会发出热量，对散热有一定要求，再有就是电子器件不宜接触水份，而空气中的湿度容易导致电器内部的电子器件漏电甚至短路，因此请您一定要注意这两个现象的出现，避免在炎热的夏季让自己的电器出现故障问题，甚至罢工！

1.具体解决方法就是在气温升高的时候，一定要给电器设备创造降温条件，避免阳光直接照射。有条件的话可以打开空调给电器降温。

2.避免环境湿度太大，从实际SMEG售后维修服务案例来看，大多数在夏季损坏的SMEG厨房电器是由于空气湿度太大而造成的，因此解决空气湿度是重中之重，具体办法是经常开窗通风，关闭室内加湿器等设备，有条件的用户还可以使用抽湿机对室内环境进行抽湿。事实证明，解决环境湿度问题，可以使您的SMEG厨房电器大大降低故障率，让使用更加妥善和安全。

如果万一您的SMEG厨房电器出现了故障现象，请您不要着急，您可以立即致电售后服务中心进行咨询和登记，我们会立即启动售后服务工作，尽快派网点服务人员上门对您的厨房电器进行检测和维修，查看您的使用环境有无导致电器出现使用故障的因素，并提出改善建议。在维修服务过程中，维修人员均使用总部原装部件，做到快速修复您的厨房电器设备。并且在疫情期间，服务人员会做好防护工作，定时定期对自身和工具进行消毒，口罩和鞋套以及工作服按照严格标准进行佩戴，同时与用户保持一定距离，服务完毕后对维修服务现场进行打扫，彻底杜绝用户的服务顾虑。我们相信，只有尽善尽美的服务才能让用户口口相传，才能使我们的工作越做越好。